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目标制定的3与4
2022年12月01日

如果说和一咨询绩效合伙人系统最重要,最核心的是什么?那各位顾问老师一定会说是目标板块?为什么呢?彼得·德鲁克早在《管理的实践》一书中就讲到:“任何企业都必须建立起真正的团队,并且把每个人的努力融合为共同的力量。企业的每一分子都有不同的贡献,但是所有的贡献都必须为了共同的目标。”


和一咨询的各位顾问老师经常挂在嘴边的一句话是“目标清晰了,绩效管理就成功了一半”。但是目标定多少才是科学合理的呢?这是咨询辅导初期被问到的最的问题。和一咨询经过多年的实践,总结出一套快速、高效的“三看四比”的方法论。


一、制定目标的3个看


多数企业制定目标值时方法简单、粗暴,常见的有两种:一种是依靠老板的想法,老板根据历史情况及市场预测后,确定一个目标值作为公司次年的目标。另外一种则恰恰相反,老板下达命令,要求各部门自己思考一下次年的目标,想好了报给领导,领导看与自己心理预期差不多,就按上报的目标执行。和一咨询认为,这两种方法都不算合理,要么老板信息不足,要么员工职级不够,导致目标值确定偏差很大。下面分享和一咨询独创的制定目标的3个看:

     1、 看历史搜集整理过去三年公司实际完成的业绩体量和增长情况,结合符合增长率,确定公司年度增长比例,然后测算明年目标值。

     2、看标杆寻找自己公司所对标的标杆企业或者在企业内部寻找最佳标杆实践,以标杆的业绩增长情况为参照,测算出自己企业明年目标值。

     3、看未来结合公司3年目标规划的完成情况和目标之间的差距,测算出自己企业明年目标值。


指标

看历史

看标杆

看未来

2018

2019

2020

内标

外标

2021

2022

2023


针对以上三种方式测算出来的目标值,再经过多公司资源现状未来投入计划的盘点,对目标值进行修订,即可得出相对合理的目标值。


二、验证目标的4个比较


 前面讲到了目标值确定的三看法则,看历史、看标杆、看未来。但是即使使用三看法则确定出来的目标值比拍脑袋合理了很多,但确定目标值仍是一个管理界公认的难题,和一咨询为保证目标值确定的合理性,通常从四个层面进行验证。简称四个比较,具体来说包含以下四点:

     1比较市场

根据目前公司经营的市场情况进行分析,看哪些市场已经是成熟市场,预测还有多大市场空间。同时,看为了实现目标还有哪些市场需要进行全新开拓。以此来确定需要多大市场空间支撑目标实现。

2、比较员工

   根据员工数量、质量、潜力和以往业绩数据,确定新的周期,为了实现目标,现有员工最大可以做到的业绩值有多少。再根据与目标进行对比,其中的差距就是需要新员工做到的业绩。

     3、比较客户

根据现有客户量和成熟度进行业绩预测,预估目前客户能够贡献的业绩值,再根据资源投入、客户开发速度等因素考虑,当周期内新客户开发出来后可以贡献的业绩量,将两者相加,则可作为目标参考值。

4、比较产品

根据现有产品在市场上的表现,预测老产品可以贡献的业绩值,再根据即将在新的周期推向市场的新产品的预估业绩贡献,得出产品纬度的预估值。


以上四个预估值相加后的平均值与前期确定的目标值对比,看两者的离散情况,即可验证目标值是否合理。


(本文所涉及的方法论均来自和一咨询金博著作:《绩效合伙人》一书)

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